FAQ

Hvad får jeg med en gratis prøveperiode?

Når du tilmelder dig Catglobe får du automatisk 2.000 Data Units, som vil udløbe efter 30 dage. Vores prøveversion er baseret på Basic pakken, som giver dig mulighed for at udforske vores spørgeskema-og rapporteringsmodul.
 

Hvordan kan jeg opgradere fra en Basic pakke?

Når du er logget ind i Catglobe kan du under din bruger tilgå en købsside. Her kan du købe flere Data Units som en del af Basic pakken eller skifte til en Premium pakke.
 

Hvad er Data Units?

Data Units er Catglobes valuta, og dit forbrug bliver beregnet i Data Units.
Læs mere om Data Units her
 

Hvordan ved jeg hvor mange Data Units jeg har brugt?

Du kan altid tilgå din bruger i Catglobe, og få et overblik over dine brugte Data Units, og hvor mange du har tilbage.
 

Hvor længe varer mine Data Units?

Hvis du har registreret dig som en gratis bruger, så vil dine Data Units udløbe efter 30 dage. Hvis du har Basic eller Premium, så vil dine Data Units udløbe et år efter køb.
 

Kan jeg få mine penge tilbage for ubrugte Data Units?

Nej. Alle vores pakke udløber et år efter køb, da de er opbygget på en årlig licens. Derfor anbefaler vi at starte med en Basic pakke, så du kan få en indikation af hvor stort dit forbrug vil være, medmindre du allerede ved at du skal tilgå nogle funktioner, som kun er tilgængelige i Premium pakken.
 

Hvilke sprog bliver understøttet i Catglobe?

Brugere af Catglobe kan operere i Dansk eller Engelsk. Herudover kan vi levere interviewsprog i spørgeskemaer i mere end 20 sprog.
Læs mere om sprogstyring her
 

Hvordan opretter jeg et spørgeskema?

Se vores video om hvordan man opretter et spørgeskema her.